I kartan nedan ser du möjliga driftstörningar. Observera att du behöver godkänna webbläsarens kakor för att kunna se innehållet.
Prenumerera på driftstörningsmeddelanden som SMS
Vi informerar dig om driftstörningar via textmeddelande: antingen i förväg om avbrottet är planerat eller så snart som möjligt att det handlar om ett plötsligt avbrott. Om du har ett allmänt tillgängligt telefonnummer, behöver du inte registrera det i kundportalen. Om du har ett hemligt telefonnummer (eller t.ex. en arbetstelefon), behöver du registrera numret skilt för att kunna ta emot textmeddelanden. Om du äger en hyreslägenhet, fritidsboende eller liknande, kan du som ägare registrera ditt telefonnummer på adressen även om din fasta hemadress är någon annanstans.
Vi skickar automatiskt textmeddelande till invånare över 16 år vars telefonnummer och adress är offentliga. Att ta emot ett störningsmeddelande är avgiftsfritt!
Registrera ditt nummer eller ändra på dina uppgifter
Mer information om registreringen
Registrera ditt nummer till tjänsten separat, om
- ditt telefonabonnemang är registrerat på en annan plats än ditt hem (t.ex. jobbtelefon eller fritidsbostad)
- du har förbjudit din operatör att lämna ut ditt nummer/din adress
- din telefonanslutning är hemlig eller förbetald/prepaid.
Beställning av PIN-kod
1. Ange ditt namn och telefonnummer (i formatet 0401234567) och/eller din e-postadress i fälten.
2. Klicka på knappen Skicka PIN-kod. Du kommer snart att få en fyrsiffrig PIN-kod via SMS och/eller e-post. Om du angav ett fast telefonnummer får du snart ett samtal med en fyrsiffrig PIN-kod.
3. Ange PIN-koden du fick i fältet för den.
4. Klicka på OK.
Lägg till en gatuadress
1. Ange separat postnummer, gatunamn och husnummer i fälten.
2. Kontrollera adressinformationen du angav och klicka på Jatka-knappen för att bekräfta registreringen av din adressinformation.
3. Redo! I fortsättningen kommer du att få ett meddelande på det sätt du har valt om det är fel eller störningssituation på den adress du har angett.
Observera att du kan registrera fler än en adress, till exempel adressen till en sommarstuga eller en närstående.
Håll dina kontaktuppgifter uppdaterade
Om din adress eller ditt telefonnummer ändras kan du alltid uppdatera din information genom att logga in igen. Beställ en ny PIN-kod när du vill redigera eller radera dina uppgifter.
Dataskydd
Vi använder inte numren som finns lagrade i systemet för annat än felanmälan. Numren säljs eller vidarebefordras inte och de förblir lagrade av oss på en lösenordsskyddad server, som endast kan nås av personer som använder SMS-systemet.
Felanmälan under arbetstid
019 289 2316 Mats Gerkman
Felanmälan efter arbetstid
0400 427 008 (Ekenäs-Österby-Tenala)
044 744 6700 (Karis-Pojo-Svartå)
Senast uppdaterad: 24.08.2026