Tarvitsetko apua digitaalisten palvelujen, tietokoneen, tabletin tai älypuhelimen käyttöön?
Raaseporin asukkaana voit saada neuvontaa ja opastusta useasta paikasta. Sopivin tuki riippuu siitä, mihin tarvitset apua.
Apua tietokoneen, puhelimen ja digitaalisten palvelujen käyttöön
Enter ry tarjoaa senioreille maksutonta henkilökohtaista digiopastusta Raaseporin kirjastoissa. Voit saada apua esimerkiksi tietokoneisiin ja puhelimiin liittyviin ongelmiin tai kysymyksiin. Opastus etenee rauhalliseen tahtiin, ja henkilökohtainen aika varataan kirjaston kautta. Ota mielellään mukaan laite, jonka käyttöön tarvitset apua, sekä sen laturi.
Apua kaupungin digitaalisten palvelujen käyttöön
Tarvitsetko apua Raaseporin kaupungin tarjoaman digitaalisen palvelun käyttöön? Ota ensisijaisesti yhteyttä palvelusta vastaavaan yksikköön. Sieltä saat neuvoja palvelun käyttöön ja siihen, miten voit edetä asiasi hoitamisessa.
Raaseporin kaupungin yhteystiedot:
Puhelinnumero: 019 289 2000 (vaihde)
Sähköposti: raasepori@raasepori.fi
Apua Suomi.fi-palvelujen käyttöön
Jos tarvitset apua Suomi.fi-tunnistuksen, Suomi.fi-valtuuksien tai muiden Suomi.fi-palvelujen käyttöön, voit ottaa yhteyttä Digi- ja väestötietovirastoon. Neuvonta palvelee puhelimitse numerossa 0295 000 maanantaista perjantaihin klo 9–15. Saatavilla on myös chat-palvelu.
Muista nämä asiat, kun saat digitukea
Digituen antaja voi:
- näyttää, miten digitaalinen palvelu toimii
- auttaa sinua löytämään oikean palvelun
- opastaa sinua tietokoneen, puhelimen tai tabletin käytössä
- auttaa sinua oppimaan käyttämään digitaalisia palveluja itsenäisesti.
Digituen antaja ei kuitenkaan hoida asioita puolestasi eikä saa käsitellä pankkitunnuksiasi tai muita henkilökohtaisia tunnuksiasi.
Päivitetty: 05.11.26