Julkaistu: 10.06.26
Jo 42 % raaseporilaisista on ottanut Lunnan käyttöönsä. Lunnan palvelujen laajentumisen myötä kaikki raaseporilaiset voivat nyt tarkastella omia ajanvarauksia, potilaskertomuksia ja laboratoriotuloksia sekä varata aikoja rajatuissa palveluissa Lunnassa.
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen digitaalisen asiointikanavan Lunnan palvelut ovat laajentuneet. Nyt kaikki raaseporilaiset näkevät Lunnassa muun muassa ajanvaraukset, potilaskertomukset, laboratoriolähetteet ja -tulokset.
Lunna on otettu Raaseporissa laajasti käyttöön: jo 42 % Raaseporin asukkaista käyttää Lunnaa. Digitaalinen asiointi helpottaa raaseporilaisten arkea, kun yhteyden omaan palveluun saa ilman puhelua ja asioita voi hoitaa rauhassa silloin, kun se itselle sopii.
Lunnassa näkyy vain Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen palveluja koskevia tietoja ja kirjauksia. Esimerkiksi HUSin palveluista tehdyt kirjaukset näkyvät edelleen Maisassa. OmaKannasta voi katsoa kootusti tietoja sekä julkisesta että yksityisestä sosiaali- ja terveydenhuollosta. OmaKanta on myös helpoin tapa uusia lääkereseptit.
Lunnassa on myös mahdollisuus perua aiempaa laajemmin hyvinvointialueen eri palvelujen ajanvarauksia. Aikojen perumisessa sovelletaan Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen peruutusehtoja.
Lunnassa mahdollista varata aikoja rajattuihin palveluihin
Lunnan itseajanvaraus on mahdollista rajatuissa palveluissa Lunna-sovelluksessa ja Lunnan selainversiossa osoitteessa lunna.fi. Tällä hetkellä asiakas voi varata aikoja
- äitiysneuvolan ensikäynneille (etävastaanotto, raskausviikot 8–10)
- fysioterapian ja aikuisten toimintaterapian ensikäynneille
- koulu ja opiskeluterveydenhuollon terveydenhoitajan käynnille tai kutsuntatarkastukseen.
Lunnassa itse varattavien aikojen valikoimaa laajennetaan myöhemmin vaiheittain. Nyt siirtymävaiheessa itseajanvaraukseen on käytössä myös muita digitaalisen asioinnin kanavia. Esimerkiksi hammashoidon vastaanotoille tai terveysasemien rokotuksiin varataan aika erillisessä verkkoportaalissa osoitteessa luvn.terveytesi.fi. Tavoitteena on, että tulevaisuudessa kaikki itseajanvaraukset tehtäisiin yhdessä paikassa, Lunnassa.
Jatkossa Lunnassa voi lähettää sosiaali- ja potilasasiavastaaville joko kiireettömän viestin tai anonyymin yhteydenottopyynnön. Sosiaali- ja potilasasiavastaava neuvoo ja auttaa, jos olet tyytymätön saamaasi kohteluun, palveluun tai annettuun hoitoon sosiaali- ja terveydenhuollossa sekä varhaiskasvatuksessa.
Digipoluista tukea arkeen
Lunnasta löytyy kaikille avoimia ja ilmaisia omatoimipolkuja, jotka tukevat esimerkiksi voimaan paremmin arjessa, tupakoinnin lopettamisessa tai syömään terveellisemmin. Ammattilaiset voivat puolestaan avata asiakkaalle tuetun polun, joka auttaa asiakasta esimerkiksi vatsataudin paranemisen seurannassa.
Hiljattain otettiin käyttöön uusi omatoimipolku irti rahapelaamisesta sekä tuettu polku raskausajan diabeteksen seurantaan ja hoitoon.
Lunna on Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen digitaalinen asiointikanava, jossa Raaseporin asukas voi asioida sujuvasti chatin ja kiireettömien viestien avulla suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi. Lunnaa voi käyttää älypuhelinsovelluksella ja internetselaimella osoitteessa lunna.fi.