Organiseringsansvaret för social- och hälsovårdstjänsterna övergår till Västra Nylands välfärdsområde vid ingången av 2023. Tjänsterna finns på samma bekanta ställe som tidigare. Telefonnumren och e-postadresserna till tjänsterna ändras stegvis.
Du hittar de uppdaterade uppgifterna på Västra Nylands välfärdsområdes webbplats på adressen www.luvn.fi/sv.
Källan till följande information är Västra Nylands välfärdsområde, www.luvn.fi
Västra Nylands välfärdsområde ordnar social- och hälsovård, räddningsväsendets tjänster samt elevhälsans psykolog- och kuratorstjänster från 1.1.2023 för invånarna i Esbo, Grankulla, Hangö, Högfors, Ingå, Kyrkslätt, Lojo, Raseborg, Sjundeå och Vichtis.
Ur invånarnas och personalens perspektiv bevaras en stor del helt oförändrat. Tjänsterna fås från samma bekanta ställe som tidigare. Notera dock att det vid årsskiftet kan förekomma tillfälliga dröjsmål och störningar i vissa tjänster.
Det finns fem serviceområden i välfärdsområde:
tjänster för äldre
tjänster för barn, unga och familjer
gemensamma social- och hälsovårdstjänster
funktionshinderservice och
Västra Nylands räddningsverk.
Vad förblir oförändrat?
Tjänsterna för invånarna produceras på samma sätt som hittills.
De digitala tjänsterna kan användas av invånarna på samma sätt som i nuläget.
Under övergången hänvisas klienterna i icke-brådskande ärenden huvudsakligen till tjänster i den egna kommunens område.
Servicesedlarna bevaras som ett alternativ i produktionen av tjänster i välfärdsområdet.
I början av 2023 används i huvudsak de nuvarande klient- och patientdatasystemen.
Psykolog- och kuratorstjänsterna ordnas även i fortsättningen i läroanstalterna.
Brådskande hälsovårdstjänster fås från välfärdsområdets samtliga hälsostationer.
Räddningsväsendets tjänster förblir oförändrade, likaså de frivilliga brandkårernas verksamhet.
Nödcentralsverksamheten förändras inte – det allmänna nödnumret är 112.
De viktigaste förändringarna
De viktigaste förändringarna inom den närmaste framtiden ur invånarnas perspektiv är:
Telefonnumren för tjänsterna som klienterna använder kommer att ändras stegvis.
Tjänsterna finns i fortsättningen på webbplatsen www.luvn.fi på finska och svenska samt på engelska.
Invånarna kommer att ha enhetliga klientavgifter inom social- och hälsovården samt kriterier för beviljande av understöd. Klientavgifterna har föreskrivits i lagen och avgifterna anpassas till betalningsförmågan. Besluten om klientavgifterna fattas i december.
Seniorinfo har öppnat 20.12 – information och stöd från ett ställe. Raseborg hör till det västra området (tillsammans med Hangö, Högfors, Ingå, Lojo, Sjundeå och Vichtis). Seniorinfo betjänar på nummer 029 1512 280.
Ändringar i kundservicenumren
Vid övergången till välfärdsområdet byts telefonnumren som börjar med 09 och 019 ut till ett telefonnummer som börjar med 029 151.
I välfärdsområdet införs ett enhetligt system för kundservicesamtal.
Användningen av de gamla systemen och telefonnumren upphör när det nya telefonsystemet införs. Övergången till det nya systemet sker stegvis och per servicelinje.
Invånarna som ringer till ett kundservicenummer ringer i fortsättningen till ett nytt nummer. De gamla numren kommer att ha meddelandet ”vårt nummer har ändrats” vid tidpunkten för övergången.
De nya telefonnumren kommuniceras till invånarna i första hand via webbplatsen luvn.fi.
Vilket ställe ska jag kontakta nästa år om jag insjuknar?
Du kan kontakta hälsostationen på samma sätt som tidigare. Telefonnumren ändras stegvis från och med början av 2023. Välfärdsområdet informerar om den stegvisa förändringen av telefonnumren på webbplatsen www.luvn.fi samt genom inspelningar på det gamla telefonnumret som hänvisar till det nya numret.
Jag har bokat en tid till hälsovårdarens mottagning, bevaras den?
Ja, alla nuvarande tjänster och tidsbokningar bevaras oförändrade efter årsskiftet.
Information och kommunikation om välfärdsområdet
Du får information om välfärdsområdet genom följande kanaler:
Tid: Måndagar kl 9-11.30, start måndag 17.10.2022
Plats: Folkhälsan Seniora
Adress: Prästängsgatan 14 B, ingång från gården
Arrangör: Folkhälsan i samarbete med Raseborgs stad familjesocialarbete
Kontakt: charlotte.kullberg@raseborg.fi eller susanna.kalliomaki@raseborg.fi
Telefon: Lotta 040 642 1599 eller Susanna 040 630 8193
Smörgås och frukt med kaffe/te för 2 euro familj/gång. Mikro finns för att värma babymat. Ibland program men främst fri samvaro. Caféet finns på marknivå med stora fönster så man kan hålla koll på eventuellt barnvagn. Välkomna!
Välkomna att bekanta er med verksamheten på Raseborgsvägen 5, onsdagen den 7 september 2022 kl. 14–18!
En del av Raseborgs stads verksamheter som erbjuder tjänster för barn, unga och familjer har nyligen flyttat till Raseborgsvägen 5. Nu bjuder vi på öppet hus med roligt program för barn och barnfamiljer (bland annat ansiktsmålning).
Hjärtligt välkomna att bekanta er med vår verksamhet och våra nya utrymmen!
Mödra-, barn- och preventivrådgivning
Familjesocialarbete (social- och familjehandledning, hemservice för barnfamiljer, servicekoordinator)
Barn- och ungdomsmottagningen (familjeterapeuter, psykologer)
Häng med på en vagnpromenad och träffa andra hemmamammor eller -pappor. Vagnpromenaderna arrangeras i Ekenäs och Karis. I Ekenäs startar vi från simhallen klockan 12.00 och i Karis startar vi från Sisu arenan klockan 12.00. Promenaden räcker ca. 1 timme på barnens villkor. Vi börjar med tre dagar i september och känns det okej och det finns intresse så ser vi hur vi gör i fortsättningen.
Datumen för vagnpromenaderna i Ekenäs är:
Måndag 5.9.2022
Måndag 12.9.2022
Måndag 19.9.2022
Datumen för vagnpromenaderna i Karis är:
Torsdag 1.9.2022
Torsdag 8.9.2022
Torsdag 15.9.2022
Om du funderar på något ta kontakt med:
Närvårdare Charlotte Kullberg
Telefonnummer: 040 642 1599
E-post: charlotte.kullberg@raseborg.fi
Närvårdare Susanna Kalliomäki
Telefonnummer: 019-289 3054
E-post: susanna.kalliomaki@raseborg.fi
Barn- och familjetjänster, familjecenter, handikappservice och vuxensocialarbete är öppet normalt vardagar men med reducerad personalstyrka. Midsommarafton stängt.
I akuta ärenden vid övriga tider kontakta:
Vid krissituation ring 112
Social- och krisjouren i Västra Nylandtfn 09 8164 2439
Funderar du på något gällande din ekonomi? Är det tomt i plånboken i slutet av månaden? Faller indrivningsbrev in genom postluckan? Kom och prata om dina ekonomiska bekymmer!
Utsökningsverket och rättshjälpsbyråns ekonomi- och skuldrådgivning ordnar igen en sommarturné, som även besöker Raseborg. Den första anhalten blir på Rådhustorget i Ekenäs den 8.6 kl. 9-13 och den andra 14.6 på torget i Fiskars kl. 11-15. På plats finns utsökningens representant samt en ekonomi- och skuldrådgivare.
Övriga platser för torgturnén är:
1.6 torget i Hyvinge, 3.6 torget i Borgå, 6.6 torget i Dickursby, 10.6 torget i Kervo, 16.6 Hagnäs torg i Helsingfors, 17.6 torget i Högfors och 21.6 på Hangö torg.
Barn- och familjetjänster, familjecenter, handikappservice och vuxensocialarbete är öppet normalt vardagar men med reducerad personalstyrka. Julafton stängt.
Vid akuta ärenden när verksamheten är stängd, tag kontakt med:
Som frivillig stödfamilj eller stödperson fungerar du som ett stöd till barnet ungdomen eller personen med funktionsnedsättning, som kan ha nytta av en utomstående vuxens tid och uppmärksamhet. Du är för barnet/ungdomen en trygg och pålitlig vuxen, som har tid att lyssna, hitta på saker tillsammans och samtidigt fungera som en vuxen förebild.
Personer, som är 18 år fyllda, med en balanserad livssituation och som har möjlighet att förbinda sig till verksamheten kan ansöka om att bli stödfamilj eller stödperson. För mer information om verksamheten inom familjecentret klicka här samt verksamheten inom handikappservice klicka här.
Om du blev intresserad, kom med på utbildningen för stödfamiljer och stödpersoner i höst!
Utbildning för stödfamiljer och stödpersoner ordnas enligt följande:
Lördag 20.11.2021 live träff i Ekenäs kl. 10.00-15.00 (Vi bjuder på brunch och kaffe)
Torsdag 25.11.2021 kl. 17.00-19.30 på distans
Torsdag 2.12.2021 kl. 17.00-19.30 på distans
Ta kontakt och anmäl dig till kursen senast 5.11.2021!
Barn- och familjetjänster, familjecenter, handikappservice och vuxensocialarbete är öppet normalt vardagar men med reducerad personalstyrka. Midsommarafton stängt.
Vid akuta ärenden när verksamheten är stängd tag kontakt med:
Vuxensocialarbetet besvarar från och med 8.3.2021 på frågor i anslutning till Coronapandemins inverkan på hushållens ekonomi och andra vuxensociala ärenden på tel. 019 289 2200 vardagar kl. 9-12.
OBS! Gäller ej frågor gällande coronavaccineringen.
Som frivillig stödfamilj eller stödperson fungerar du som ett stöd till barnet eller ungdomen som gagnas av en utomstående vuxens tid och uppmärksamhet. Du är för barnet/ ungdomen en trygg och pålitlig vuxen, som har tid att lyssna, hitta på saker tillsammans och samtidigt fungera som en vuxen förebild.
Personer, som är 18 år fyllda, med en balanserad livssituation och möjlighet att förbinda sig till verksamheten kan ansöka om att bli stödfamilj eller stödperson.
Om du blev intresserad, kom med på utbildningen för stödfamiljer och stödpersoner i höst i Raseborg!
Utbildning för stödfamiljer och stödpersoner ordnas i Raseborg:
Tisdag 3.11.2020 klockan 17.00-20.00
Tisdag 10.11.2020 klockan 17.00-20.00
Tisdag 1.12.2020 klockan 17.00-20.00
Vi bjuder på kaffe och tilltugg!
Utbildningen är tvåspråkig
Ta kontakt och anmäl dig till kursen senast 9.10.2020!
Ekenäs hälsostation tfn 019 289 3000 Normal verksamhet vardagar kl. 8.00–16.00 under sommaren. Servicedisken på hälsostationen är stängd vardagar kl. 11.00-13.00.
Pojo hälsostation tfn 019 289 3000 Hälsostationen i Pojo håller öppet torsdagar under tiden 1.6-19.6.2020 och 3.8-30.8.2020. Hälsostationen är stängd 22.6-2.8.2020.
Karis hälsostation tfn 019 289 3000 Normal verksamhet vardagar kl. 8.00–16.00 under sommaren. Servicedisken på hälsostationen är stängd vardagar kl. 11.00-13.00.
Jourverksamhet
Jourverksamhet enbart på samjouren i HNS Raseborgs sjukhus, Östra Strandgatan 9, 10600 Ekenäs, vardagar kl. 8.00-16.00, tfn 019 289 3000 och på kvällar och veckoslut tfn 019 224 2800. Innan jouren uppsöks rekommenderas kontakt med Jourhjälpen på det avgiftsfria numret 116 117. Vid livshotande situationer ring 112.
HUSLAB
Laboratoriet (HUSLAB) i Pojo är stängt under perioden 22.6-31.7.2020. Under övriga sommarveckor betjänar laboratoriet kunder enligt tidsbokning. Laboratoriet (HUSLAB) i Karis är öppet normalt hela sommaren, vardagar kl. 7.45-11.00 med tidsbokning. Laboratoriet (HUSLAB) på HNS Raseborgs sjukhus har normala öppethållningstider vardagar kl. 7.30-14.00.
Social service
Barn- och familjetjänster, Raseborgsvägen 37 (Ekenäs), Lilla Stadshuset, nås per telefon via stadens växel, tfn 019 289 2000 eller via direkta nummer som hittas via www.raseborg.fi.
Familjecenter, Raseborgsvägen 37 (Ekenäs), Portstugan, nås per telefon via stadens växel, tfn 019 289 2000 eller via direkta nummer som hittas via www.raseborg.fi/familjecenter.
Västra Nylands social- och krisjour handhar även Raseborgs område och nås vid behov på tfn 09 8164 2439.
Vuxensocialarbete och handikappservice, Raseborgsvägen 37 (Ekenäs), Torpet, har normal öppethållningstid under sommaren.
Invandrarbyråns servicepunkter i Karis och Ekenäs har normal verksamhet under sommaren och nås per tfn 019 289 2295.
Mental- och missbrukarvård
Mental- och missbrukarvården fungerar under sommaren med inskränkt verksamhet. Mentalvårdens personal nås per telefon via stadens växel, tfn 019 289 2000, eller via direkta nummer som hittas via www.raseborg.fi.
Missbrukarvårdens mobila enhet har öppet hela sommaren och nås vardagar kl. 8.00-16.00 per tfn 019 289 2395. Tidsbeställningsmottagningen i Ekenäs är stängd 6.7-31.7.2020 och mottagningen i Karis-Pojo är stängd 13.7-7.8.2020. Eventuella förfrågningar riktas till mobila teamet.
Förebyggande hälsovård
Den förebyggande hälsovården koncentrerar resurserna under semesterperioden genom att i första hand sköta gravida, samt barn som är under 1 år gamla. Alla verksamhetspunkter har nedsatt verksamhet. Rådgivningsverksamheten i Karis, Pojo och Ekenäs (Ystadsgården) har öppet hela sommaren enligt tidsbeställning. Telefonsamtal besvaras av rådgivningens hälsovårdare kl. 11.00-12.00. Rådgivningens läkarundersökningar är koncentrerade till Karis, Pojo och Ekenäs. Mottagningen i Bromarv är stängd 22.6-19.7.2020.
Rehabiliterande verksamhet
Rehabiliteringen är öppen hela sommaren med inskränkningar i verksamheten. Seniorkonditionssalen i Villa Anemone håller stängt tillsvidare.
Tandvård och tandläkarjour
Tenalamottagningen är stängd 1.5-30.9.2020. Tandvården i Pojo, Ekenäs och Karis håller öppet hela sommaren. Jourverksamheten under tjänstetid fungerar normalt i Raseborg. Utanför tjänstetid är akutvården för kommuninvånare ordnad i Helsingfors, mera information på tfn 09 4717 1110.
Situationen kan påverkas av coronaepidemin och eventuella restriktioner utfärdade av regeringen.
Den nationella poststrejken som började måndagen 11.11.2019 och som fortsätter
tillsvidare påverkar social och hälsovårdstjänsterna på följande sätt:
Hälsovårdscentralen
Under
poststrejken kontaktas patienter/klienter per telefon i stället för med brev.
Möjliga intyg kan avhämtas direkt från hälsovårdscentralen under strejken.
Hälsovårdsfakturorna skickas per post när poststrejken är över.
Socialservice
Under
poststrejken utdelas inga brev från Raseborgs stads socialservice. Beslut som
görs skickas skriftligen ut till sakägare efter avslutad poststrejk med sändningsdagens
delgivningsdatum. Sakägande informeras per telefon eller e-post om innehåll i
beslut ifall kontaktuppgifterna finns tillgängliga. Skriftliga ansökningar kan
inlämnas till ifrågavarande verksamhetspunkt eller till stadshusets
kundbetjäning.
Tandvården
Under poststrejken kontaktas patienter per telefon i stället för brev.
Eventuella fakturor delas ut vid besöket eller skickas när poststrejken är över.
Äldreservice
Under poststrejken utdelas inga brev från Raseborgs stads
äldreservice. Beslut som görs skickas skriftligen ut till sakägare efter
avslutad poststrejk med sändningsdagens delgivningsdatum.
Det kan dröja innan de fakturor
som skickats ut precis innan strejken kommer fram. Det kan leda till att
förfallodagen på en del av fakturorna redan utgått när brevet anländer. Det går
bra att betala fakturorna när den anlänt även om det är efter förfallodagen.
Mer info
Vid frågor vänligen kontakta verksamhetspunkterna under deras telefontider. Du hittar kontaktuppgifterna här:
Som frivillig stödfamilj eller stödperson
fungerar du som ett stöd till barnet eller ungdomen som gagnas av en
utomstående vuxens tid och uppmärksamhet. Du är för barnet/ ungdomen en trygg
och pålitlig vuxen, som har tid att lyssna, hitta på saker tillsammans och
samtidigt fungera som en vuxen förebild.
Personer, som är 18 år fyllda, med en
balanserad livssituation och möjlighet att förbinda sig till verksamheten
kan ansöka om att bli stödfamilj eller
stödperson.
En utbildning
för stödfamiljer och stödpersoner ordnas i Raseborg:
lördag 21.9.19 klockan 10.00-16.00
lördag 5.10.19 klockan 10.00-16.00
Utbildningen är tvåspråkig
Ta kontakt och anmäl dig till kursen senast 19.9.2019.
Hangö social- och familjeservicecentralen socialhandledare Lee Lindqvist 040 135 9493 / lee.lindqvist@hanko.fi
Sjundeå och Ingå socialservice socialhandledare Johanna Pousár 046 922 0886 / johanna.pousar@siuntio.fi
Utbildningen är organiserad i samarbete med Specialvård- organisationernas förbund EHJÄ rf
Scroll Up
Vi använder cookies för att förbättra användbarheten på vår webbplats. Genom att klicka på "Acceptera" godkänner du användningen av alla cookies. Du kan ändra dessa inställningar i Cookie-inställningar.
Denna webbplats använder cookies för att förbättra användbarheten på webbplatsen. Av dessa cookies lagras de som kategoriseras som nödvändiga i din webbläsare eftersom de är väsentliga för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska fungera. Vi använder också cookies från tredje part som hjälper oss att analysera och förstå hur du använder den här webbplatsen. Dessa cookies lagras endast i din webbläsare med ditt medgivande. Du har också möjlighet att välja bort dessa cookies. Men att välja bort av dessa cookies kan påverka användbarheten på webbplatsen.
Vi samlar in cookies för att bättre förstå hur besökare använder vår webbplats samt vilket innehåll och tekniska lösningar som bäst tjänar dem. Att analysera besökardata hjälper oss att göra vår webbplats mer användarvänlig. Vi använder också informationen för att rikta in sig på marknadsföring och försäljning.
Vår webbplats behöver dessa cookies för att fungera korrekt. De möjliggör grundläggande funktioner för t.ex. formulär, online-köp, tjänster som kräver inloggning eller kundservice chat. Du kan blockera användningen av dessa cookies i dina webbläsarinställningar. Observera att vår webbplats då inte fungerar som planerat i alla avseenden.
Kaka
Varaktighet
Beskrivning
cookielawinfo-checkbox-advertisement
1 year
Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie records the user consent for the cookies in the "Advertisement" category.
cookielawinfo-checkbox-analytics
1 year
Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie records the user consent for the cookies in the "Analytics" category.
cookielawinfo-checkbox-necessary
1 year
Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie records the user consent for the cookies in the "Necessary" category.
cookielawinfo-checkbox-performance
1 year
Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie stores the user consent for cookies in the category "Performance".
CookieLawInfoConsent
1 year
CookieYes sets this cookie to record the default button state of the corresponding category and the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie.
JSESSIONID
session
New Relic uses this cookie to store a session identifier so that New Relic can monitor session counts for an application.
viewed_cookie_policy
1 year
The GDPR Cookie Consent plugin sets the cookie to store whether or not the user has consented to use cookies. It does not store any personal data.
Analytics-cookies hjälper oss att spåra besökartrafiken på vår webbplats, till exempel antalet besökare, varifrån de kommer och vad besökarna gör på webbplatsen. På det viset kan vi utveckla vårt innehåll samt övervaka effektiviteten av vår annonsering.
Kaka
Varaktighet
Beskrivning
_pk_id.*
1 year 27 days
Matamo set this cookie to store a unique user ID.
_pk_ses.*
30 minutes
Matomo set this cookie to store a unique session ID for gathering information on how the users use the website.
CONSENT
2 years
YouTube sets this cookie via embedded YouTube videos and registers anonymous statistical data.
vuid
1 year 1 month 4 days
Vimeo installs this cookie to collect tracking information by setting a unique ID to embed videos on the website.
Funktionella cookies hjälper till att utföra vissa funktioner som t.ex. att dela webbplatsens innehåll på sociala medieplattformar, samla feedback och andra tredjepartsfunktioner. Dessa cookies samlar in information som hjälper oss att förstå hur vår webbplats används. Funktionella cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och utvecklas.
Kaka
Varaktighet
Beskrivning
__cf_bm
30 minutes
Cloudflare set the cookie to support Cloudflare Bot Management.
pll_language
1 year
Polylang sets this cookie to remember the language the user selects when returning to the website and get the language information when unavailable in another way.
Dessa cookies ställs in av annonserings- och inriktningsverktyg. Cookies samlar in information om besökare, vilket gör att vi kan rikta in marknadsföring och innehåll till besökare senare, även utanför vår egen webbplats. Du kan se annonser på tredje parts webbplatser baserat på hur du har agerat på vår webbplats eller vad som intresserar dig. Dessa cookies lagrar inte personlig identifierbar information, men de kan identifiera din webbläsare och den enhet du är online på. Om du inte accepterar dessa cookies kanske de annonser du ser inte matchar dina egna intressen.
Kaka
Varaktighet
Beskrivning
__qca
never
The __qca cookie is associated with Quantcast. This anonymous data helps us to better understand users' needs and customize the website accordingly.
IDE
1 year 24 days
Google DoubleClick IDE cookies store information about how the user uses the website to present them with relevant ads according to the user profile.
iutk
5 months 27 days
Issuu sets this cookie to recognise the user's device and what Issuu documents have been read.
mc
1 year 1 month
Quantserve sets the mc cookie to track user behaviour on the website anonymously.
NID
6 months
Google sets the cookie for advertising purposes; to limit the number of times the user sees an ad, to unwanted mute ads, and to measure the effectiveness of ads.
test_cookie
15 minutes
doubleclick.net sets this cookie to determine if the user's browser supports cookies.
VISITOR_INFO1_LIVE
5 months 27 days
YouTube sets this cookie to measure bandwidth, determining whether the user gets the new or old player interface.
YSC
session
Youtube sets this cookie to track the views of embedded videos on Youtube pages.
yt-remote-connected-devices
never
YouTube sets this cookie to store the user's video preferences using embedded YouTube videos.
yt-remote-device-id
never
YouTube sets this cookie to store the user's video preferences using embedded YouTube videos.
yt.innertube::nextId
never
YouTube sets this cookie to register a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.
yt.innertube::requests
never
YouTube sets this cookie to register a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.