Enkät om utveckling av responskanaler för social- och hälsovårdstjänsterna i Västra Nylands välfärdsområde

Enkät om utveckling av responskanaler för social- och hälsovårdstjänsterna i Västra Nylands välfärdsområde

9.06.2022 / Petra Louhimies

Delta i utvecklingen av tjänster, undersökning är öppen 30.5-30.6.2022

Ett centralt mål för social- och hälsovårdsreformen är att öka kundorienteringen, tillgängligheten och jämlikheten i servicesystemet. Man strävar efter att uppnå målen genom att stärka en jämlik medverkan från kunderna.

Att samla in kundrespons är ett sätt att förverkliga kundernas medverkan. Det är känt att möjligheten att lämna respons varierar från kommun till kommun i Västra Nyland. Respons kan ges muntligen i samband med kund- och patientkontakter, i riktade enkäter som görs i efterhand samt via kommunernas webbplatser.

Syftet med denna enkät är att utreda i synnerhet kunders och närståendes möjligheter att delta i utvecklingen av social- och hälsovårdstjänsternas säkerhet. Avsikten är att utnyttja svaren när man planerar kundorienterade, tillgängliga och enhetliga responskanaler för välfärdsområdet som behövs för att utveckla kvaliteten och kund- och patientsäkerheten i social- och hälsovårdstjänsterna samt räddningsväsendet.

Enkäten är öppen 30.5–30.6.2022, vi önskar så många svar som möjligt av dem som använder social- och hälsovårdstjänsterna.

Länk till enkäten (extern länk)


29.04.2022 / Petra Louhimies

Färdtjänst för äldre och personer med funktionsnedsättning i Västra Nyland planeras just nu.

En enkät har öppnats för invånarna i området. I enkäten ber vi dig berätta om önskemål kring den nya färdtjänsten. Enkäten är öppen 22.4–3.5. Du kommer till enkäten via denna länk. (extern länk)

Resultaten av enkäten utnyttjas vid beredningen av färdtjänsten.

Beredningen av upphandlingen av färdtjänst har inletts tillsammans med klienterna (på finska).(extern länk)


3.12.2021 / Sannariikka Grönfors

Raseborgs äldreservice genomför årliga undersökningar om kvaliteten och tillräckligheten i tjänsterna för kunder/boende, anhöriga och personal. Undersökningen bygger på äldreservicelagen och dess resultat används i utvecklandet av äldreservicen. Frågeformulären kan besvaras fram till 19.12.2021Länkarna till de elektroniska undersökningarna finns nedan:

Länkar kommer att skickas till personalen via e-post

Tack för Ditt svar!


26.11.2021 / Petra Louhimies

Raseborgs hemvård rekryterar – bli en del av vårt team!

Kanske du någon gång tänkt på att jobba inom hemvården, men inte känt dig säker på om det är något för dig? Det förekommer många myter om arbete inom hemvården. Till exempel:

“Inom hemvården jobbar du tidiga morgnar, sena kvällar och mycket övertid.”

“Vårdarbete är för tungt och stressigt.”

“Du måste jobba heltid och ingen möjlighet att påverka ditt arbete.”

“Lönen är dålig och jobbet är ensidigt.”

“Du måste ha en vårdutbildning och tala svenska flytande.”

“Hemvårdsarbetet är otacksamt.”

Vad är sanning – vad är myt?

Hurdant är jobbet egentligen? Kirsi, Minna och Jenni berättar i videon om hur det är att jobba inom hemvården i Raseborg.  

Kom och jobba med oss och gör ett arbete som känns meningsfullt! Du hittar rekryteringsannonsen och kan göra din ansökan här.

Hemvårdarnas erfarenheter

Är du nyfiken vad hemvårdsteamets Jenni och Emil tycker om jobbet? De berättar hur det är att  jobba inom hemvården och varför de trivs så bra. Läs intervjuerna här:

Jenni från Raseborgs hemvård söker kollegor!

Emil från Raseborgs hemvård söker kollegor!


19.10.2021 / Petra Louhimies

Raseborgs stads hälso- och äldreservice tar i bruk ett nytt patientdatasystem onsdagen den 20.10.2021. Eventuella tillfälliga störningar kan förekomma i verksamheten under de första dagarna som systemet tas i bruk.

Det nya datasystemet kräver inga åtgärder från invånarnas sida, och hälsostationerna och tidsbokningen betjänar som vanligt.



18.05.2021 / Johanna Koprander

Pga renoveringar på Raseborgsvägen 5 , flyttar följande verksamheter : Seniorrådgivningen, Minnesrådgivningen, Ekenäs Dagverksamhet, Hemförlovningsteamet samt Hemrehabiliteringsteamet till  gamla Hagahemmets utrymmen på Ekgränd 2 tisdagen 25.5.2021.

Verksamheterna fortsätter därefter i dessa utrymmen tillsvidare.

SeniorLinjen 019 289 3133, vardagar kl. 8-12 samt 13-15


23.12.2020 / Petra Louhimies

I dessa utmanande tider är det viktigt att vi alla tar vårt ansvar för att förhindra smittspridning. Vi vill speciellt skydda de äldre och gör allt som står i vår makt för att hålla smittan borta från våra boendeenheter. Vi ber nu att alla närstående och anhöriga till äldre som bor på våra hem deltar i detta arbete. Bekanta er på förhand med direktiv gällande besök till boendeenheterna, var i kontakt med personalen och följ de instruktioner ni får. Vi ber också att ni i mån av möjlighet undviker att ta hem er anhörig. Det har visat sig att risken för att hembesökare hämtar smittan till boendeenheten är stor. Den som besöker sina anhöriga är vi tvungna att hålla avskilt från de övriga invånarna efter besöket i mån av möjlighet, detta vill vi undvika.

Gällande allmänna restriktioner på boendeenheter och bäddavdelningen

För att förebygga spridning av corona på Raseborgs HVC bäddavdelning beviljas tyvärr inte hempermissioner under jul- och nyårshelgerna.

Stadens beredskapsgrupp har även bestämt följande restriktioner vad gäller besök på våra boendeenheter och bäddavdelningen:

  • Man får komma på besök endast om man är helt frisk.
  • Alla besök ska bokas på förhand, endast 1 besökare/gäst, maximalt 3 besökare/enhet.
  • När man kommer på besök och under hela besöket ska munskydd användas.
  • Personalen ger besökare instruktioner kring noggrann handhygien och vid hosta.
  • Besökare ska sträva till att hålla 2 meters säkerhetsavstånd till klienten och personalen.
  • Alltid då det är möjligt, ordnas besöken i ett skilt infektionssäkert utrymme där det finns till exempel ett droppskydd (pleksiglas) mellan besökaren och klienten. I andra fall sker besöken i klientens rum, inte i de gemensamma utrymmena.
  • Besöket får vara 30 minuter.

Enhetschefen ansvarar för att besöken kan ordnas tryggt, och kan vid behov hamna bedöma möjligheten till besök på nytt. Alltid är besök inte möjliga.

Patienter/klienter och möjliga följeslagare ska också använda munskydd på alla våra mottagningar, bland annat hälsocentralen, tandläkarmottagningen och rehabiliterande verksamhet.


25.11.2020 / Petra Louhimies

På grund av coronaepidemin har vi följande regler i kraft i våra boendeenheter:

  • Man får komma på besök endast om man är helt frisk.
  • Alla besök ska bokas på förhand, endast 1 besökare/klient, maximalt 3 besökare/enhet.
  • När man kommer på besök och under hela besöket ska munskydd användas.
  • Personalen ger besökarna instruktioner bland annat gällande handhygien.
  • Besökare ska sträva till att hålla 2 meters säkerhetsavstånd till klienten.
  • Alltid då det är möjligt, ordnas besöken i ett skilt infektionssäkert utrymme där det finns till exempel ett droppskydd (pleksiglas) mellan besökaren och klienten. I andra fallsker besöken i klientens rum, inte i de gemensamma utrymmena.
  • Besöket får vara 30 minuter.

Enhetschefen ansvarar för att besöken kan ordnas tryggt, och kan vid behov hamna bedöma möjligheten till besök på nytt. Alltid är besök inte möjliga.


25.11.2020 / Sannariikka Grönfors

Raseborgs stads plan för äldreservice gavs ut våren 2020. Ärenden som behandlas i planen rapporteras årligen i en skild berättelse. I berättelsen sammanställs statistik gällande det gångna året. Därtill behövs åsikter om servicens kvalitet av äldreservicens klienter, deras närstående samt vårdpersonal. För att samla in denna information görs härefter årligen enkäter inom Raseborgs äldreservice. 

Den första enkäten genomförs 23.11-7.12.2020 / svarstiden kommer att förlängas till 14.12.2020. Den genomförs elektroniskt. För detta ändamål har utrustning reserverats både till Seniorrådgivningen, hemvården och dygnet runt -boendeservice. Man besvarar enkäten anonymt. 

Det finns sex olika blanketter att välja emellan, beroende på service och målgrupp. Välj den enkät som är avsedd för den grupp du tillhör. Även de personer som använder köptjänster inom boendeservice besvarar enkäten (Villa Pentby, Villa Rosa, Villa Stella).

Förebyggande verksamhet och hemvård

Boendeservice

Resultaten publiceras i den årliga berättelsen om äldreservicen. Era svar är mycket viktiga med tanke på utvecklandet av kvaliteten.

Tack för ert samarbete!


25.09.2019 / Petra Louhimies

Välkommen att bekanta dig med Seniorcentret i Raseborg den 9.10.2019 kl. 10-14. Adressen är Raseborgsvägen 5, Ekenäs.

Affish med blad som säger välkommen på öppet hus till seniorcentret.