Ett tekniskt fel i HRT:s biljettförsäljningsapp och i prisräknaren på sidan hsl.fi har gjort att periodbiljetterna för raseborgare har sålts till ett alltför högt pris efter förändringen i zonsystemet. HRT beklagar att det har funnits oklarheter och att saken har orsakat förvirring. Raseborg tillhör kranskommunerna och därför är de raseborgare som tillhör kundgruppen ”vuxen” berättigade att köpa periodbiljett till pris för kranskommuninvånare. Felet har korrigerats 7.5.2019 i HRT:s försäljningssystem.
Kommuninvånarna
kan ansöka om kompensation per e-post. I e-postmeddelandet ska resekortets
ägare ange bankkontonummer samt bifoga ett skannat kvitto på biljettköpet, så
betalar HRT in skillnaden i biljettpriset på kontot. E-posten skickas till
adressen apj@hsl.fi
och som rubrik skriver man ”KOMPENSATION RASEBORG”
Läs även
