Ett tekniskt fel i HRT:s biljettförsäljningsapp och i prisräknaren på sidan hsl.fi har gjort att periodbiljetterna för raseborgare har sålts till ett alltför högt pris efter förändringen i zonsystemet. HRT beklagar att det har funnits oklarheter och att saken har orsakat förvirring. Raseborg tillhör kranskommunerna och därför är de raseborgare som tillhör kundgruppen ”vuxen” berättigade att köpa periodbiljett till pris för kranskommuninvånare. Felet har korrigerats 7.5.2019 i HRT:s försäljningssystem.
Kommuninvånarna
kan ansöka om kompensation per e-post. I e-postmeddelandet ska resekortets
ägare ange bankkontonummer samt bifoga ett skannat kvitto på biljettköpet, så
betalar HRT in skillnaden i biljettpriset på kontot. E-posten skickas till
adressen apj@hsl.fi
och som rubrik skriver man “KOMPENSATION RASEBORG”
Läs även
Väntsalen på Ekenäs järnvägsstation stängd på grund av ofog
01.03.2023
Fastighetsenheten har varit tvungen att stänga väntsalen på Ekenäs järnvägsstation på grund av ofog. Salen är stängd till den nya hyresgästen tar över i april.
Enkät: Påverka Byabuss-tjänst
01.03.2023
Påverka framtidens Byabuss-tjänst genom att besvara enkäten senast den 19 mars 2023. För området kring Raseborg har man planerat en förnyad Byabuss-tjänst som stöd till den offentliga busstrafiken. Byabussen…
Nytt biljettsystem för kollektivtrafik införs till sommaren
27.02.2023
Biljettpriserna för kollektivtrafiken i Raseborg sjunker betydligt i sommar, när det nya biljett- och betalningssystemet Waltti införs. Waltti-systemet upprätthålls av TVV lippu- ja maksujärjestelmä Oy, som är ett it-anskaffnings- och…
