Grundtryggheten består av beställar-utförarmodell.

Grundtrygghetsdirektör är Arne Nummenmaa, som också fungerar som förman för ordnarenheten.
Därtill består ordnarenheten av en förvaltningsöverläkare, vårdkoordinator, planerare samt en separat administrativ avdelning.

Jeanette Pajunen fungerar som chef för produktionsenheten.
Produktionsenhetens verksamhet indelas i enheter för omsorgstjänster, hälsovårdstjänster samt social service.

Grundtrygghetsnmändens uppgifter är att ordna social- och hälsovårdstjänsterna för befolkningen genom att beställa tjänsterna från den egna produktionen och avtalsproducenter. Nämnden definierar servicestrukturen på basen av gemensamma grunder för närservice, regional service och centraliserad service samt fastställer målsättningar för vården och kvaliteten i vårdkedjan. Nämnden ansvarar för att följa med befolkningens vårdbehov och har ett övergripande ansvar för att vårdkedjan fungerar mellan den egna produktionen, de olika avtalsproducenterna och specialsjukvården. Grundtrygghetsnämnden övervakar och utvärderar kvaliteten och tillgängligheten av alla beställda vårdtjänster. Ordnarenheten handhar frågor som gäller interkommunala avtal och samkommuner.

Budgetering, beställning och uppföljning av hela grundtrygghetsproduktionen görs enligt Maisema-modellen. Principerna för hur beställar-utförarmodellen förverkligas inklusive arbetsfördeningen mellan fullmäktige och nämnd fastställs av stadsfullmäktige. Nämnden tillhandahåller administrativa resurser också för den egna produktionen samt ansvarar för hela sektorns fakturering och har ett övergripande ansvar för sektorns Itlösningar.